Industri Mana yang Memiliki Tingkat Kepuasan Pelanggan Tertinggi
Industri Mana yang Memiliki Tingkat Kepuasan Pelanggan Tertinggi (dan Terendah)? Layanan pelanggan selalu penting, tetapi ekspektasi konsumen terhadap layanan lebih tinggi daripada sebelumnya. Peningkatan ekspektasi secara keseluruhan menimbulkan pertanyaan, apakah ekspektasi untuk layanan pelanggan sama…